ヘルプデスクの生い立ち・・・

第１回の平成１４年５月１５日から数え、今年９月には第１００回目
を迎える。
最近では、最新のノートパソコンを持参する方が半数くらいです。
逆に古いパソコンを貰い受けたといって持ってくる方もいます。

これからのIT社会に備えて、市民のITリテラシー向上を目指し、
パソコンの駆け込み寺をイメージして発足。
スタッフは、平成１３年度館山市主催IT基礎技能講習にてITヘルパ
ーとして活躍した方と、その時の講師。
ヘルプデスク利用者は、延べ７５０人に達した。
また、スタッフ側は延べ１，３５０人が参加している。

相談内容は簡単なものから、かなりレベルの高いものもあるので
スタッフに対する研修会も実施している。

●わざわざパソコン室まで行かなくてよくなったことが嬉しいです。
　といっても、目の 前なのに・・・。
ネットワークの便利な部分がちょっとわかっていただけましたか。（笑）
他にもプリンターの接続してあるPCをネットワークに接続すれば
他のマシンからもそのプリンターが利用できたり、便利ですよ。
例えば確か事務室では教頭先生のマシンにプリンターが接続されていた
ので、ネットワークに接続すれば松本先生のマシンからでもプリンターが
利用できるようになります。
市役所ネットデイでもプリンターを共有したいというのが最初の一歩だった
かもしれません。